Commission "pré-accueil et accueil"

Il s'agit de l'accueil des adhérents potentiels :

· nouveaux ou récents arrivants à Marseille qui n'ont pas pris leur marque, connaissent mal leur nouvel environnement et sont en recherche d'un nouveau cercle amical,
· futurs nouveaux en projet de migration sur Marseille que l'on doit renseigner, rassurer,
· marseillais de plus de 3 ans ou de souche à qui l'on doit expliquer que ne peuvent adhérer que ceux qui s'engagent à jouer un rôle de bénévole actif sur l'association, conformément à la charte (article 3) qui régie les AVF.

Cet accueil se fait à la fois par Internet (réception de fiches contact Galette puis échange d'email), par téléphone et ensuite physiquement (accueil à la maison de la mer, lors des activités, chez soi…).

Commission "relations adhérents"

Il s'agit de relations internes pour contribuer à la satisfaction des adhérents, au respect des règles, à la remontée des suggestions et demandes de participation.

Chaque "référents adhérents" suivant particulièrement une trentaine d'adhérents sur des aspects :

· de participation à l'association (quels activités ? quelle fréquence ?...),
· d'implication dans l'association (nous aide-t-il ? sur quels aspects ?...),
· d'identification par les autres adhérents (sa fiche est-elle bien remplie ? avec une photo ? son email fonctionne-t-il ?...),
· de gestion de son adhésion (est-il bientôt à échéance d'adhésion ? souhaite-t-il réadhérer ?...),
· de satisfaction (content ou pas ? idées ?).

Ce suivi se fait à la fois par Internet (suivi sur Galette, sur le blog, par email), par téléphone (sur le fixe de l'adhérent ou via une carte pré-payée si mobile) et en face à face.

Pour vous inscrire, poser des questions,… utilisez l'ajout de commentaires, sous ce billet.
- Si vous êtes déjà membre, indiquez dans la zone prévue à cet effet votre prénom et votre numéro d'adhérent et précisez quels sont les participants .
- Si vous êtes non membre : inscrivez-vous avec votre prénom en précisant "non adhérent" et renseignez impérativement votre fiche contact.

Rédaction du billet : Sabine (298)
Coordination : Marianne (1) et AÏcha (3)